GYIK
A „Çelebi Platinum Szolgáltatás” egy magánszemélyeknek szóló utasszolgáltatás, amely biztosítja, hogy vendégeink zökkenőmentesen haladhassanak át a reptéren végső úti céljuk felé.
A Çelebi az alábbi törökországi állomásokon biztosítja Platinum Szolgáltatását:
- isztambuli repülőtér (IGA)
- isztambuli Sabiha Gökçen repülőtér
- antalyai repülőtér
- bodrumi repülőtér
- dalamani repülőtér
- izmiri Adnan Menderes repülőtér
- ankarai Esenboga repülőtér
- trabzoni repülőtér
valamint;
Magyarországon, a budapesti repülőtéren.
Platinum Szolgáltatás csapatunk minden szükséges elintéznivalót elvégez Ön helyett a reptéren, elkíséri Önt mindenhová, lerövidíti az ügyintézés idejét és igyekszik minél kellemesebbé tenni az időt, amit Ön a reptéren tölt.
Végigvezetjük Önt a check-in folyamaton, odakísérjük a „fast track” gyorsított szolgáltatáshoz, és segítünk, hogy hamar átessen a biztonsági és az útlevél-ellenőrzésen. Mindemellett igény szerint végigvezetjük a reptéren elérhető szolgáltatásokon, és elintézzük Önnek, amire szüksége van.
A szolgáltatást az alábbi módokon tudja lefoglalni:
- e-mailben, a platinumservice@celebiaviation.hu címen,
- telefonon, a +36 1 296 5909 vagy +36 1 296 5933 vagy +36 70 332 4012 vagy +36 70 932 5030 telefonszámon,
- foglalási űrlapunk kitöltésével, amelyet a https://www.celebiaviation.com/hu/platinumservices/rezervasyon oldalon érhet el.
Kérjük, kattintson a Celebi Platinum Budapest Általános Szerződési Feltételeire
Platinum hostess csapatunk transzfer-szolgáltatásokról, szállásfoglalásról, városnézésről, autóbérlésről stb. is gondoskodik Ön számára.
Kérjük, küldje el kérését a csapatunknak e-mailben a platinumservice@celebiaviation.hu címre, vagy hívja a +36 1 296 5909 vagy +36 1 296 5933 vagy +36 70 332 4012 vagy +36 70 932 5030 telefonszámot. A Platinumos kollégáink hamarosan keresni fogják a szolgáltatással és árazással kapcsolatos részletekkel.
A szolgáltatás díja repterenként és az Ön igényei függvényében változhat. Miután elküldte foglalási igényét, kollégáink elküldik Önnek a költségek részletes leírását.
Igen, csoportos foglalás esetén kedvezményes áron vehető igénybe a szolgáltatásunk. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a platinumservice@celebiaviation.hu e-mail-címen, vagy hívja a +36 1 296 5909 vagy +36 1 296 5933 vagy +36 70 332 4012 vagy +36 70 932 5030 telefonszámot a részletekért.
Az „egyedül” utazó gyermekek külön vendégnek számítanak, 12 éves kor alatt a szolgáltatás kedvezményesen vehetik igénybe. 2 éves vagy annál fiatalabb gyermekek számára ingyenes a szolgáltatás,
A szolgáltatás díját előre kell fizetni elektronikus átutalással (EFT) vagy hitelkártyával. Kérjük, a foglalási folyamat közben jelezze, hogy melyik fizetési módot szeretné alkalmazni.
Igen. Csapatunk a lehető legrövidebb időn belül értesíteni fogja arról, hogy elérhető-e a szolgáltatás.
Foglalását módosíthatja vagy lemondhatja, amennyiben a légitársaság hibájából kifolyólag adódnak problémái.
A módosításról / lemondásról 24 órával előre értesítenie kell minket a platinumservice@celebiaviation.hu e-mail-címen vagy a +36 1 296 5909 vagy +36 1 296 5933 vagy +36 70 332 4012 vagy +36 70 932 5030 telefonszámon.
Repülőgépjáratának indulása előtt 24 órával díjmentesen lemondhatja foglalását.
Egyéb esetben a szolgáltatás díjának 100%-át számítjuk fel, ha 12 órával
indulás előtt mondja le a foglalását.